RENT MOTO ADVENTURE, acepta la realización de cambios y devoluciones por parte de los clientes siempre y cuando se cumplan con los siguientes aspectos:
- Los portes cargados y demás gastos originados correrán a cargo del cliente, a excepción de que sea un error de RENT MOTO ADVENTURE, en el suministro del pedido.
- Se exige el embalaje original en buen estado.
- La devolución del producto debe ir acompañada de una copia de la factura.
- Periodo para hacer devoluciones: 14 días naturales.
- No se admite el cambio o devoluciones de material eléctrico, ya que dada su naturaleza, una mala manipulación por parte del comprador en los mismos (sobrecargas, mala manipulación, no respeto de la polaridad...) puede ocasionar anomalías en su funcionamiento de difícil comprobación exterior.
Si la devolución se produce por causa imputable a RENT MOTO ADVENTURE se procederá a la sustitución de los productos afectados por otros de iguales características, en el caso de no poderse cumplir con ello se procederá al reembolso del importe satisfecho por el cliente utilizando el mismo método de pago realizado una vez hayamos recibido y verificado la mercancía devuelta, el periodo estimado del abono será dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía.
CANCELACIÓN
Las cancelaciones recibidas con menos de 45 días antes de la ruta o alquiler, estarán sujetas a la siguiente tabla de costes:
44-30 días, perderá el 20% de la reserva;
29-21 días antes, perderá el 50% de la reserva;
20 días o menos, perderá el 100% de la reserva.
